Última actualización: agosto de 2026
RINAT URUGUAY reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de quienes utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién puede ser compartida y cuáles son los derechos de sus titulares.
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus normas modificativas y reglamentarias y demás normativa aplicable en la República Oriental del Uruguay.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Rinat Sports S.A.S.
RUT: 219773460016
Nombre comercial: RINAT URUGUAY
Domicilio: Av. Luis A. de Herrera 1385, Montevideo, Uruguay
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 092 757 747
Teléfono: 2623 8038
2. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con nosotros, podremos recopilar datos tales como:
Nombre y apellido.
Documento de identidad cuando resulte necesario.
Dirección de facturación o entrega.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información necesaria para facturación.
Datos relacionados con pedidos y productos adquiridos.
Información relacionada con cambios, devoluciones, garantías y reclamos.
Fotografías de productos proporcionadas para evaluar un reclamo.
Comunicaciones mantenidas con nuestro servicio de atención al cliente.
Información técnica relacionada con la utilización del Sitio.
Dirección IP, navegador, dispositivo y datos técnicos similares.
Información razonablemente necesaria para prevenir operaciones fraudulentas.
Procuraremos solicitar únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser utilizados para:
Procesar y administrar compras.
Gestionar pagos y facturación.
Preparar, despachar y entregar pedidos.
Gestionar retiros de mercadería.
Comunicarnos con el cliente respecto de su compra.
Gestionar cambios y devoluciones.
Gestionar garantías y evaluar reclamos relacionados con productos.
Brindar atención al cliente.
Prevenir y detectar operaciones fraudulentas o usos indebidos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
Mantener la seguridad y funcionamiento del Sitio.
Analizar y mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal que habilite dicho tratamiento y, cuando corresponda, se haya obtenido el consentimiento necesario.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas que justificaron su obtención.
4. DATOS NECESARIOS PARA REALIZAR UNA COMPRA
Determinados datos son necesarios para procesar una compra y cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial.
Si el usuario no proporciona la información necesaria para identificar al comprador, procesar el pedido, facturar o realizar la entrega, es posible que no podamos completar la operación.
Otros datos podrán tener carácter facultativo según el formulario o servicio correspondiente.
5. PAGOS
Los pagos realizados a través del Sitio podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.
En estos casos, determinados datos necesarios para procesar la operación podrán ser tratados directamente por dichos proveedores conforme a sus propias obligaciones legales y de seguridad.
RINAT URUGUAY procurará limitar el tratamiento de información financiera a aquella que resulte necesaria dentro de su participación en la operación.
6. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
Para gestionar nuestras operaciones, determinados datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando resulte necesario.
Entre ellos podrán encontrarse:
Proveedores de servicios de pago.
Instituciones financieras y adquirentes.
Empresas de transporte y operadores logísticos.
Proveedores de alojamiento web e infraestructura tecnológica.
Plataformas de comercio electrónico.
Sistemas de facturación, gestión y administración.
Proveedores de comunicaciones y atención al cliente.
Proveedores de seguridad y prevención de fraude.
Fabricantes o proveedores de los productos cuando resulte necesario para evaluar una garantía o reclamo.
Asesores profesionales cuando resulte necesario.
Organismos públicos cuando exista una obligación legal.
En cada caso se procurará comunicar únicamente la información razonablemente necesaria para la finalidad correspondiente y conforme a la normativa aplicable.
7. EVALUACIONES DE GARANTÍA
Cuando un cliente presente un reclamo relacionado con un producto, RINAT URUGUAY podrá tratar la información proporcionada —incluyendo fotografías, descripción de la falla, datos del producto y antecedentes de compra— con la finalidad de analizar el reclamo.
Cuando resulte necesario para realizar una evaluación técnica, dicha información podrá ser comunicada al fabricante o casa matriz de RINAT en México, limitándose a aquella información necesaria para analizar el producto y el reclamo.
Cuando corresponda una transferencia internacional de datos personales, la misma se realizará de conformidad con los requisitos establecidos por la legislación uruguaya aplicable.
8. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando corresponda legalmente, RINAT URUGUAY podrá utilizar los datos de contacto para enviar información comercial, novedades, promociones u ofertas.
Cuando resulte necesario obtener consentimiento, estas comunicaciones serán enviadas únicamente después de obtenerlo.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos de baja disponibles o comunicándose a [email protected].
La baja de comunicaciones comerciales no afectará las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, pagos, entregas, garantías u otras relaciones contractuales vigentes.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El Sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, herramientas destinadas a recordar preferencias, obtener estadísticas de utilización, mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento de campañas o proporcionar funcionalidades adicionales.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para determinadas tecnologías, se proporcionarán mecanismos para aceptar, rechazar o administrar las preferencias.
El usuario también podrá administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador.
La desactivación de cookies estrictamente necesarias podría afectar determinadas funcionalidades del Sitio.
10. SEGURIDAD
RINAT URUGUAY adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos y durante los plazos adicionales necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales, así como para formular, ejercer o defender derechos.
Cuando los datos dejen de resultar necesarios o pertinentes para las finalidades correspondientes, se procederá conforme a la normativa aplicable.
12. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación uruguaya, incluyendo, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse a:
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Av. Luis A. de Herrera 1385, Montevideo, Uruguay
RINAT URUGUAY podrá solicitar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.
Los derechos serán atendidos dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.
13. DATOS DE TERCEROS
Cuando un usuario proporcione datos personales correspondientes a otra persona —por ejemplo, los datos de una persona autorizada para recibir o retirar un pedido— declara encontrarse legitimado para proporcionarlos y deberá evitar suministrar información que no resulte necesaria para la finalidad correspondiente.
14. MENORES DE EDAD
El Sitio está destinado a personas con capacidad para realizar las operaciones ofrecidas.
Cuando corresponda legalmente, el tratamiento de datos personales de menores se realizará con la intervención o autorización de sus representantes legales y de conformidad con la normativa aplicable.
15. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El Sitio podrá contener enlaces o integraciones con servicios proporcionados por terceros.
El tratamiento de datos realizado directamente por dichos terceros se encontrará sujeto a sus propias políticas y condiciones, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a RINAT URUGUAY.
16. MODIFICACIONES
RINAT URUGUAY podrá actualizar esta Política de Privacidad como consecuencia de cambios normativos, tecnológicos u operativos.
La versión vigente estará disponible en el Sitio, indicando la fecha de su última actualización.
Cuando la naturaleza de una modificación lo requiera legalmente, se adoptarán las medidas necesarias para informar al usuario u obtener nuevamente su consentimiento.
17. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
Rinat Sports S.A.S. – RINAT URUGUAY
RUT: 219773460016
Dirección: Av. Luis A. de Herrera 1385, Montevideo, Uruguay
Correo: [email protected]
WhatsApp: 092 757 747
Teléfono: 2623 8038
El titular podrá asimismo ejercer los mecanismos previstos por la legislación uruguaya ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.